คําถามที่พบบ่อย

ส่งคืนภายใน 14 วัน

ยอมรับการคืนสินค้าทางกายภาพที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล: แจ้งให้เราทราบภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า จากนั้นคืนสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง. ค่าคืนสินค้าสําหรับการเปลี่ยนใจเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าโดยจัดส่งไปยังที่อยู่ของเราในกรุงเทพฯประเทศไทย. ตรวจสอบของเรา นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน สําหรับที่อยู่ ข้อยกเว้นทางกฎหมาย และข้อกําหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม.

ในกรณีที่สินค้าเสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง พร้อมรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์. เราจัดให้มีการแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือการคืนเงินหากเป็นไปไม่ได้ โดยไม่จํากัดการรับประกันทางกฎหมายของคุณ. รอคําแนะนําของเราก่อนที่จะกลับมาหาข้อบกพร่อง.

ศูนย์ช่วยเหลือ · การสืบพันธุ์แบบอัลฟา

คําถามที่พบบ่อย

ค้นหาคําตอบที่สําคัญเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การทาสีน้ํามัน ขนาด การตรวจสอบภาพถ่าย การรีทัช การจัดเฟรม และการส่งมอบการสืบพันธุ์ของคุณ.

สีน้ํามันบนผ้าใบทาสีมือภาพถ่ายก่อนจัดส่งการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้
The Kiss โดย Gustav Klimt - คอลเลกชัน Alpha Reproduction
Starry Night โดย Vincent van Gogh - คอลเลกชัน Alpha Reproduction
โมนาลิซ่าของเลโอนาร์โด ดา วินชี - คอลเลกชันอัลฟ่ารีโพรดักชัน
ต้องการความช่วยเหลือ?ค้นหาคําตอบของคุณ

ลําดับ มิติ การเปลี่ยนแปลง การจัดส่ง

จิตรกรรมรูปแบบรีทัชการจัดส่ง
คําถามที่พบบ่อย · คู่มือปฏิบัติ

มือทาสี

การทําสําเนาแต่ละครั้งทําด้วยสีน้ํามันบนผ้าใบโดยศิลปิน.

การตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่ง

คุณได้รับรูปถ่ายผ้าใบที่เสร็จแล้วของคุณก่อนจัดส่ง.

มิติที่กําหนดเอง

รูปแบบจะถูกปรับให้เข้ากับผนังของคุณโดยคํานึงถึงสัดส่วนของงาน.

การเข้าถึงอย่างรวดเร็ว

ค้นหาคําตอบของคุณตามหัวข้อ

เลือกส่วนที่สอดคล้องกับขั้นตอนของโครงการของคุณ. แต่ละคําตอบสามารถเปิดแยกกันได้.

ก่อนสั่งซื้อ

เลือกงานและเตรียมโครงการ

เริ่มจากงาน ความกว้างที่ต้องการ และสถานที่ที่ต้องการ. จากนั้นการประชุมเชิงปฏิบัติการจะตรวจสอบสัดส่วนและความเป็นไปได้.

วิธีการสั่งสืบพันธุ์?

เลือกงานจากแค็ตตาล็อก เลือกขนาดที่นําเสนอ จากนั้นสั่งซื้อ. สําหรับงานที่ขาดหายไป รูปแบบเฉพาะ หรือการดัดแปลง ให้ใช้เพจ การทําสําเนาที่กําหนดเอง.

คุณสามารถวาดภาพงานที่ขาดหายไปจากแค็ตตาล็อกได้หรือไม่?

ใช่ เมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิคและอนุญาตให้ทําซ้ําได้. ส่งภาพคุณภาพดี ชื่อศิลปิน ชื่อเรื่อง ถ้าคุณรู้จักและมิติที่ต้องการ.

สามารถทําซ้ําผลงานทั้งหมด?

ไม่. ความเป็นไปได้ขึ้นอยู่กับการอ้างอิง ความซับซ้อน รูปแบบ และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง. ตามนโยบายเชิงพาณิชย์ของเรา โดยทั่วไปเราจะปฏิเสธศิลปินที่เสียชีวิตหลังปี 1956.

วิธีการเลือกขนาดที่เหมาะสมกับผนังของฉัน?

วัดผนังและเฟอร์นิเจอร์ด้านล่าง จากนั้นทดสอบพื้นผิวด้วยเทป. เหนือโซฟาหรือตู้ไซด์บอร์ด ประมาณ 60-75% ของความกว้างของเฟอร์นิเจอร์มักเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี. ตรวจสอบมันออก คู่มือมิติข้อมูล.

ฉันสามารถส่งรูปถ่ายผนังของฉันได้หรือไม่?

ใช่. ภาพถ่ายที่ถ่ายจากด้านหน้า พร้อมด้วยความกว้างของผนังและเฟอร์นิเจอร์ ช่วยให้คุณสามารถนําเสนอรูปแบบที่สอดคล้องกันหนึ่งหรือสองรูปแบบ.

ความสําเร็จและคุณภาพ

ภาพวาดสีน้ํามันจริง

ผลลัพธ์ที่ได้คืองานศิลปะแบบแมนนวล ไม่ใช่การพิมพ์เชิงอุตสาหกรรมเหมือนกับไฟล์ดิจิทัล.

เป็นการทําซ้ําที่พิมพ์บนผ้าใบ?

ไม่. ผ้าใบทาสีด้วยมือด้วยสีน้ํามัน. คู่มือ ภาพวาดสีน้ํามันหรือการพิมพ์ อธิบายวิธีการแยกแยะเทคนิค.

สําเนาจะเหมือนกับต้นฉบับ 100% หรือไม่?

ไม่. การทําสําเนาด้วยตนเองโดยธรรมชาติแล้วจะมีรูปแบบเล็กน้อย. สําหรับงานดัดแปลงหลายชิ้น โดยทั่วไปเป้าหมายความเที่ยงตรงจะอยู่ที่ประมาณ 90-95% ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน รายละเอียด และรูปแบบ.

ใช้เวลานานแค่ไหนในการวาดภาพผ้าใบ?

โดยทั่วไปการผลิตจะใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับงานและขนาด. จากนั้นจะใช้เวลาประมาณห้าวันในการอบแห้งก่อนการตรวจสอบขั้นสุดท้ายและการขนส่ง.

ภาพวาดมีความโล่งใจอยู่เสมอหรือไม่?

ไม่. ภาพเหมือนของกลาซิส คลาสสิก และผสมผสานกันสามารถดูเรียบเนียนได้ ในขณะที่ผลงานอิมเพรสชั่นนิสต์บางชิ้นมีสัมผัสที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น.

วิธีการตัดสินคุณภาพก่อนสั่งซื้อ?

ตรวจสอบพวกเขาออก การทําสําเนาเกิดขึ้นจริง. ภาพระยะใกล้และมุมมองวัสดุมีประโยชน์มากกว่าการจําลองการตกแต่งอย่างง่าย.

ขนาดและกรอบ

ปรับผ้าใบให้ไม่บิดเบี้ยวงาน

ความกว้างและความสูงเชื่อมโยงกันด้วยสัดส่วนเดิม. มีการตรวจสอบขนาดพิเศษใด ๆ ก่อนการผลิต.

ขอถามมิติใด ๆ ก็ได้ครับ?

ขนาดสามารถปรับแต่งได้ แต่ต้องยังคงเข้ากันได้กับสัดส่วนของงานและความเป็นไปได้ทางเทคนิค. เวิร์กช็อปสามารถคํานวณความสูงหรือความกว้างที่สอดคล้องกันใหม่ได้.

ทําให้รูปแบบที่ใหญ่มาก?

ใช่ สามารถพิจารณารูปแบบได้สูงถึงประมาณ 200 ซม. ขึ้นอยู่กับงาน สัดส่วน ความซับซ้อน และข้อจํากัดในการขนส่ง.

เราสามารถครอบตัดงานเพื่อปรับให้เข้ากับผนังของฉันได้หรือไม่?

การครอบตัดจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อยังคงสอดคล้องกับองค์ประกอบเท่านั้น. เราชอบที่จะรักษาอัตราส่วนความสูง-ความกว้าง.

มิติที่แสดงมีกรอบด้วยหรือไม่?

โดยทั่วไปจะสอดคล้องกับผืนผ้าใบ. กรอบตกแต่งช่วยเพิ่มปริมาณภายนอกและควรเพิ่มเมื่อทดสอบบนผนัง.

เป็นผ้าใบที่ส่งบนกรอบ?

โดยปกติจะจัดส่งแบบม้วนเพื่อลดความเสี่ยง. การติดตั้งเฟรมและเฟรมสามารถทําได้ภายในเครื่อง.

การจัดส่ง

การจัดส่งที่ได้รับการคุ้มครองหลังจากข้อตกลงของคุณ

ผืนผ้าใบนี้เตรียมไว้สําหรับการส่งหลังจากการตรวจสอบภาพถ่ายและการอบแห้งที่จําเป็นเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น.

สีบรรจุเป็นอย่างไร?

โดยทั่วไปผ้าใบจะถูกรีดด้วยการป้องกันที่เหมาะสม จากนั้นนําไปใส่ในบรรจุภัณฑ์แข็งเพื่อจํากัดการกระแทกและการเสียรูป.

เวลาขนส่งคืออะไร?

หลังจากการจัดส่ง โดยทั่วไปการส่งมอบโดย FedEx จะใช้เวลาประมาณสองถึงห้าวันทําการ ขึ้นอยู่กับปลายทางและพิธีการในท้องถิ่น.

ฉันจะได้รับหมายเลขติดตามหรือไม่?

ใช่. ข้อมูลการติดตามจะถูกสื่อสารหลังจากรับพัสดุแล้ว.

สามารถเรียกเก็บภาษีหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรได้?

เจ้าหน้าที่หรือผู้ขนส่งอาจร้องขอภาษี อากร หรือค่าธรรมเนียมการดําเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศ.

จะทําอย่างไรถ้าพัสดุมาถึงเสียหาย?

ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ ฉลาก ความเสียหาย และผ้าใบ. ติดต่อเวิร์กช็อปอย่างรวดเร็วโดยไม่ทิ้งการป้องกัน. ตรวจสอบหน้าด้วย การจัดส่ง.

การตรวจสอบความถูกต้องและการรีทัช

คุณเห็นผืนผ้าใบก่อนที่จะจัดส่ง

การตรวจสอบภาพถ่ายช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการเรนเดอร์ทั่วไปและขอการแก้ไขที่เหมาะสมก่อนส่ง.

ฉันจะได้รับรูปถ่ายภาพวาดของฉันเมื่อใด?

จะถูกส่งเมื่อการผลิตเสร็จสิ้นและมีความก้าวหน้าเพียงพอที่จะควบคุมได้. ผ้าใบไม่ได้จัดส่งก่อนข้อตกลงของคุณ.

ฉันสามารถขอการปรับแต่งได้หรือไม่?

ใช่. คุณสามารถรายงานจุดเฉพาะที่จะแก้ไขได้. อาจมีการร้องขอการปรับแต่งที่เหมาะสมสูงสุดสี่ชุดก่อนจัดส่ง.

วิธีการทําคําขอแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ?

ระบุหมายเลขจุด วงกลมพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ และเปรียบเทียบกับข้อมูลอ้างอิง. คําแนะนําที่ถูกต้องจะถ่ายทอดไปยังศิลปินได้ง่ายขึ้น.

เป็นภาพถ่ายเดียวเพียงพอที่จะตัดสินทุกสี?

ไม่. แสงและหน้าจอสามารถเปลี่ยนสีได้. วิดีโอหรือภาพถ่ายหลายภาพในแสงที่ต่างกันสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์.

จะเกิดอะไรขึ้นหากมีความขัดแย้งอย่างต่อเนื่อง?

มีการตรวจสอบสถานการณ์ตามความคืบหน้าของงานและคําขอที่ได้ดําเนินการไปแล้ว. ตรวจสอบหน้า การคืนสินค้าและการรีทัช.

รูปภาพและแค็ตตาล็อก

ทําความเข้าใจภาพของเว็บไซต์

งานอ้างอิง ผ้าใบที่ทาสีอย่างแท้จริง และการจําลองการตกแต่งไม่มีลักษณะเหมือนกัน.

งานอ้างอิง

งานอ้างอิง

นําเสนอองค์ประกอบดั้งเดิมที่ใช้ในการเตรียมการสืบพันธุ์.

การตระหนักรู้จริงของการประชุมเชิงปฏิบัติการ

การตระหนักรู้เชิงปฏิบัติการ

ภาพถ่ายผืนผ้าใบที่วาดโดย Alpha Reproduction จริงๆ.

การจําลองการตกแต่งงานภายใน

การจําลองการตกแต่ง

ภาพที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงบรรยากาศหรือขนาดโดยประมาณในห้อง.

รูปภาพในแค็ตตาล็อกจะเป็นภาพผ้าใบของฉันทุกประการหรือไม่?

ไม่. แค็ตตาล็อกอาจมีต้นฉบับ การผลิตหรือการจําลองก่อนหน้านี้. หลักฐานชี้ขาดยังคงเป็นรูปถ่ายของผืนผ้าใบที่ผลิตตามคําสั่งซื้อของคุณ.

ขอรูปอ้างอิงอีกได้ไหมครับ?

ใช่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีหลายเวอร์ชันหรือเฟรม. ส่งข้อมูลอ้างอิงที่แม่นยําก่อนที่จะเริ่มการวาดภาพ.

จะรู้ได้อย่างไรว่ามันไม่ใช่ความประทับใจ?

ขอภาพระยะใกล้ วิดีโอภาพเคลื่อนไหว และมุมมองขอบ. ตรวจสอบคู่มือ ภาพวาดสีน้ํามันหรือการพิมพ์.

การชําระเงินและใบเสนอราคา

เสร็จสิ้นการสั่งซื้อมาตรฐานหรือแบบกําหนดเอง

สามารถศึกษาโครงการพิเศษก่อนชําระเงินเพื่อยืนยันขนาด ราคา และความเป็นไปได้.

การชําระเงินออนไลน์มีความปลอดภัย?

การชําระเงินจะดําเนินการในสภาพแวดล้อมร้านค้า Shopify ที่ปลอดภัย. ตัวเลือกที่มีจะปรากฏเมื่อชําระเงิน.

วิธีการรับใบเสนอราคาแบบสั่งตัด?

ส่งรูปภาพ ขนาด ประเทศที่จัดส่ง และคําขอพิเศษของคุณจากเพจ การทําสําเนาที่กําหนดเอง.

ฉันสามารถขอใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?

ใช่. ระบุรายละเอียดการติดต่อที่จําเป็นเมื่อสั่งซื้อหรือติดต่อศูนย์บริการพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง.

ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนหรือไม่?

สําหรับองค์ประกอบที่ซับซ้อนมาก รูปแบบขนาดใหญ่ หรือการดัดแปลงที่สําคัญ อาจจําเป็นต้องมีใบเสนอราคาส่วนบุคคล.

ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง

การเดินทางของการสืบพันธุ์ของคุณ

แต่ละขั้นตอนมีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาสัดส่วน ช่วยให้สามารถควบคุมผลลัพธ์ และรักษาความปลอดภัยในการขนส่ง.

  1. 01ทางเลือกของการทํางานแคตตาล็อกอ้างอิงหรือรูปภาพ
  2. 02ขนาดการควบคุมสัดส่วน
  3. 03ภาพวาดสีน้ํามันประมาณสองสัปดาห์
  4. 04ภาพถ่ายและการรีทัชการตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่ง
  5. 05การจัดส่งสินค้าที่มีการป้องกันการอบแห้งบรรจุภัณฑ์และการติดตาม

คู่มือเพิ่มเติม

สํารวจจุดสําคัญให้ลึกยิ่งขึ้น

หน้าเหล่านี้มีรายละเอียดหัวข้อที่ต้องการตัวอย่างและภาพเพิ่มเติม.

คําถามของคุณไม่ปรากฏที่นี่?

เขียนตรงไปยังเวิร์คช็อป

ระบุงาน ขนาดที่วางแผนไว้ ประเทศที่จัดส่ง และจุดที่จะตรวจสอบ.